TheGuest · Guida per Host

Cos'è TheGuest

TheGuest ti permette di creare una web‑guida chiara e sempre aggiornata per ogni tua struttura: Wi‑Fi, check‑in/out, posizione, servizi, regole della casa, contatti e FAQ. La guida si apre con un link o un QR code e funziona da qualsiasi telefono.

Nessuna app da installare Condivisione semplice Aggiornamenti in tempo reale

Come funziona in breve

Apri la Dashboard Host e crea la tua proprietà.
Compila le sezioni (Wi‑Fi, Check‑in/out, ecc.).
Premi Salva: la guida è subito pronta.
Condividi il link ospite o stampa il volantino QR.

Primi passi

1) Accedi

Entra nella Dashboard. Se non hai un account, puoi iniziare anche come utente anonimo e collegare l'email in seguito dalle Impostazioni account.

2) Crea la prima proprietà

Clicca + Nuova proprietà, inserisci Nome e Città. Verrà creato un spazio dove inserire tutte le informazioni utili agli ospiti.

3) Salva spesso

Usa il pulsante Salva (in alto e in basso su mobile). Nel riquadro in alto vedrai quando la guida è stata aggiornata l’ultima volta.

Completare la guida

Le sezioni sono semplici e veloci. Ecco i consigli:

Overview: un titolo di benvenuto e 2‑3 frasi di introduzione.
Posizione: indirizzo preciso. Se hai le coordinate (es. 45.4642, 9.1900) la mappa sarà più accurata.
Wi‑Fi: nome rete (SSID) e password. Aggiungi eventuali note (es. banda 5GHz).
Check‑in: fascia oraria e indicazioni chiare (smart lock, box chiavi, foto step‑by‑step se vuoi).
Check‑out: orario, cosa lasciare acceso/spento, dove lasciare le chiavi, raccolta differenziata.
Servizi: elenco puntato (aria condizionata, TV, lavatrice…).
Posteggio: dove parcheggiare e costi se previsti.
Contatti: nome referente, telefono, email, numero emergenze (es. 112).
Note: tutto ciò che non rientra nelle altre voci (regole della casa, animali, fumo, quiete, ecc.).
FAQ: domande frequenti con risposte brevi (es. “Come si usa il riscaldamento?”).

Condividere con gli ospiti

Dalla scheda Condivisione trovi il Link pubblico. Puoi:

Copiare il link e inviarlo via chat o email prima dell’arrivo.
Aprirlo per controllare come lo vedono gli ospiti.
Mostrare il QR stampato in casa.

Volantino con QR

Clicca Download Volantino nella Dashboard. Si genera un PDF A4 con:

Nome struttura e città
Breve testo di benvenuto
QR code che apre la guida

Stampa e posiziona il volantino vicino all’ingresso, sul tavolo o accanto al router.

Gestione di più proprietà

Nel menu a sinistra trovi l’elenco delle tue strutture. Puoi passare da una all’altra con un click. Per ciascuna avrai un link ospite e un QR dedicati.

Account & Sicurezza

Email & Password: dalla voce Impostazioni account puoi collegare/aggiornare email e cambiare password.
Verifica email: consigliata per una maggiore sicurezza e per il recupero account.
Privacy: il link ospite mostra solo le informazioni della guida. I dati dell’account rimangono privati.

Aiuto rapido (Problemi comuni)

Non vedo il pulsante “Salva”.

Apri una proprietà dall’elenco a sinistra: i pulsanti Salva compaiono nel riquadro in alto e in basso (su mobile).

Il link ospite non si apre.

Controlla di aver creato almeno una proprietà e di aver cliccato su Condivisione per copiare il link corretto. Se usi un blocca‑popup, prova ad aprire in una nuova scheda.

Il QR non si vede nella scheda Condivisione.

Clicca su Rigenera. In alternativa, usa direttamente il pulsante Download Volantino nella Dashboard.

Ho più appartamenti: come li distinguo?

Dai un Nome e una Città chiari (es. “Casa Lago Blu – Como”). Nell’elenco a sinistra vedrai l’ultimo aggiornamento e potrai passare all’editor con un click.

FAQ

Gli ospiti devono installare un’app?

No. La guida è una normale pagina web, si apre con qualsiasi smartphone.

Posso aggiornare la guida dopo aver inviato il link?

Sì. Gli aggiornamenti sono immediati: gli ospiti vedranno sempre l’ultima versione.

La guida funziona anche offline?

Serve una connessione internet per aprire il link. Ti consigliamo di lasciare il QR in casa: è il modo più rapido per accedere.

Contatti

Per assistenza o suggerimenti scrivi a support@theguest.it. Saremo felici di aiutarti.